Message Gate News, 20 avril — Adobe a annoncé l’expansion de son écosystème d’agents (AI agent) agentiques le 20 avril, en introduisant le CX Enterprise Coworker et en confirmant des partenariats solides avec AWS, Anthropic, Google Cloud, IBM, Microsoft, NVIDIA et OpenAI afin d’étendre les flux de travail des agents IA à travers les opérations d’entreprise.
Pour permettre des flux de travail de bout en bout, de la découverte à l’achat, Adobe a approfondi ses intégrations avec des fournisseurs de paiement Adyen, PayPal et Stripe, en intégrant directement des fonctionnalités de paiement dans des interactions pilotées par l’IA.
L’expansion vise à rationaliser les processus des entreprises en permettant à des agents IA de gérer des flux de travail complexes sur plusieurs fonctions métier et points de contact avec les clients.
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