家庭能源欠費飆升「預計到2026年底將達70億英鎊」

Jonathan Leake

2026年2月26日（週四）晚上8:26（GMT+9）閱讀時間 3 分鐘

英國能源監管局Ofgem對家庭能源欠費低估的影像

英國的家庭能源欠費將從55億英鎊上升至70億英鎊，並可能在年末達到這一規模；一份新的報告警告稱，

該增幅顯示，根據英國能源產業團體Energy UK委託的一項研究，到2026年12月，至少有200萬戶家庭將難以跟上煤氣與電費的繳付。

分析師表示，債務增加的主要原因是長期偏高的能源帳單，但同時也有人選擇不付款的情況出現了上升。

這項增長不僅對欠能源供應商款項的人構成問題，也對其他必須支付平均每年50英鎊附加費以彌補缺口的家庭造成影響。

「家庭能源債務危機正失控地惡化，」研究指出。 「僅在過去三年，總能源欠款與催繳帳款已經翻了超過一倍。

「官方數據（來自監管機構Ofgem）顯示目前總額為45億英鎊[但]，Energy UK的分析認為真實數字已經約為55億英鎊。

「若沒有緊急介入，所欠債務與催繳帳款的總額很可能在年末達到70億英鎊。這將需要再將每年10至15英鎊的款項加入能源帳單。」

Ofgem週三披露，年能源帳單將在4月下降117英鎊；原因是價格上限（供應商被允許向其家用雙燃料客戶收取的平均費率）已定為1,641英鎊。

然而，帳單仍遠高於能源危機之前，當時價格上限為1,277英鎊。

Energy UK的報告發布之際，產業界對能源欠費上升以及供應商無法解決問題的擔憂日益加劇。

部分分析師認為，債務激增的部分原因在於2023年英國燃氣（British Gas）預付式電錶醜聞之後推出的法規。

一項調查顯示，為英國燃氣工作的催收代理人，會強行闖入脆弱客戶的住所，安裝「即用即付（pay-as-you-go）」的預付式電錶，即便這些客戶有明確的醫療或財務需求。

一旦安裝，這類電錶會自動中斷能源供應，除非先完成儲值。然而，反彈導致這些措施被禁止。

英國人「付不起他們的帳單」

Energy UK的報告由領先的能源顧問Baringa彙編，稱：「造成能源欠債與催繳帳款大幅增加的原因，是一系列監管行動讓人更容易陷入債務，卻更難擺脫債務。

「值得注意的是，沒有其他公用事業看到類似的欠費與催繳帳款升幅。

Energy UK 也指出，有近100萬戶家庭的情況是能源供應商對其資訊幾乎沒有，使得在這種情境下「要追回未付帳單極其困難」。

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一位Ofgem發言人承認了這個問題：「目前的能源欠債水準不可持續，而這個挑戰需要每一方採取行動——不只是監管機構，也包括政府與產業。

Citizens Advice的能源政策主管Alex Belsham-Harris補充說：「我們估計，近700萬人正生活在其家庭中，並向供應商背負債務。

「每天，我們的顧問都在協助人們做出不可能的選擇：要在讓家裡保持溫暖、達到安全或舒適的程度，與把食物擺上餐桌之間做取捨。

End Fuel Poverty Coalition的協調員Simon Francis表示：「能源債務上升只有一個簡單原因：能源帳單一直遠高於家庭收入所能承受的程度。

「這不是一個關於普遍『不付款』行為的故事；主要是人們單純就是付不起他們的帳單。

專門向低收入家庭供應能源的Utilita Energy首席執行官Bill Bullen則表示，隨著債務上升，其他所有人的帳單最終將不可避免地也更高。

一位政府發言人說：「我們正在與Ofgem緊急合作，讓債務從能源體系中被逐步清除，同時也推動把人放在第一位的改革。

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