2022 рік: Основні висновки звіту BitPay про криптовалютні платежі: групи покупців, ситуація з продавцями...

Платформа для платіжних даних PYMNTS та постачальник платіжних послуг BitPay нещодавно випустили спільний звіт — Paying With Cryptocurrency (Оплата криптовалютою). У цьому звіті опитано 2 334 споживачі, щоб зрозуміти їхнє використання криптовалюти, а також зібрано досвід продавців, у яких річний обсяг продажів перевищує 250 мільйонів доларів, щодо приймання криптовалюти як способу оплати.

(Це основний огляд цього звіту, за будь-якими сумнівами звертайтеся до оригіналу.)

Перша частина: Які типи споживачів віддають перевагу криптовалюті

Згідно з даними звіту, серед споживачів, які за останній рік мали криптовалюту, 55% робили це з інвестиційних цілей. Найбільший відсоток серед них — покоління X (народжені у 1964-1980 роках), приблизно 57,5%; найменший — покоління Z (народжені наприкінці 1990-х — на початку 2010-х), близько 52,7%. Другим за популярністю мотивом є потреба у транзакціях, що становить приблизно 30%.

Крім того, чим вищий дохід у групи, тим більший інтерес до інвестування у криптовалюту. Серед споживачів із річним доходом від 50 000 до 100 000 доларів та понад 100 000 доларів, 27% мали криптовалюту за останній рік. У тих, у кого дохід менше 50 000 доларів, цей показник становить лише 15%.

З-поміж опитаних найбільше володіння криптовалютою мають BTC — приблизно 12% споживачів, друге місце займає ETH — 6,8%. Цікаво, що хоча ETH посідає друге місце за рівнем володіння, кількість людей, які знають про цю валюту, не є другою за чисельністю. Крім BTC, найвідомішою криптовалютою є Dogecoin (DOGR), далі — Bitcoin Cash (BCH), і лише потім ETH.

Друга частина: Огляд приймання криптовалютних платежів продавцями

Згідно з даними звіту, чим більший бізнес, тим вищий рівень приймання криптовалюти. У компаніях із річним доходом понад 1 мільярд доларів 85% приймають криптовалюту.

Однак, незалежно від того, чи це фізичний магазин чи онлайн-магазин, використання таких криптогаманців, як Coinbase або Crypto.com, для оплати становить лише 6,5%. Найпоширенішим способом залишається оплата через гаманці, що підтримують криптовалюту, такі як PayPal або Venmo.

У цих компаніях загалом вважають, що витрати на криптовалютні платежі нижчі порівняно з іншими способами оплати, — приблизно 77,4%.

Хоча криптовалютні платежі мають багато переваг, вони все ще мають недоліки порівняно з усталеними традиційними системами. За статистикою, головною проблемою є волатильність криптовалютних платежів, далі — відсутність прозорості (можливо, через анонімність). Також існує невизначеність у регулюванні та труднощі з відстеженням платежів — це поширені проблеми.

Зрештою, серед компаній, які не приймають криптовалюту, близько 42% планують у наступні 12 місяців почати її приймати. Основною причиною є можливість залучення нових клієнтів, а також усунення посередників у транзакціях. Переваги, які часто підкреслює криптоспільнота — підвищення прозорості та покращення досвіду міжнародних платежів — не є головними мотивами.

Однак близько 68% компаній зазначили, що технічні проблеми при використанні криптогаманців є важливою причиною, через яку вони вирішили не приймати криптовалюту.