少数の人からプライベートメッセージで質問が来て、どうやって問題を解決するか尋ねられ、私は毎回明確な道筋を示しました。しかしその後、毎回同じ問題、同じ感情を持って戻ってきました。実は彼は問題を解決しているのではなく、本質的に感情を発散し、現状維持の合理性を求めているのです。だから私が与えたアドバイスは、おそらく行動にはならず、次の不満の材料になるだけです。変化は決して答えの中ではなく、質問の外側で起こります。つまり、本当の違いは「答えがあるかどうか」ではなく、「変わる準備があるかどうか」にあります。時には、よりはっきりと見えることもあります：すべての困難が対話で解決できるわけではなく、情報に閉じ込められているのではなく、現実の構造に長期間閉じ込められている人もいるのです。