最近、多くの人がSASSAの銀行情報を正しく更新できておらず、支払い遅延の原因になっていることに気づきました。もしあなたが恒久的給付金(高齢者、障害者、児童手当)を受給している場合、オンラインではこれを行うことができません。最寄りのSASSA事務所に直接出向く必要があります。有効な身分証明書と新しい銀行口座の証明書（( 3ヶ月以内の銀行取引明細書または銀行からの手紙)）を持参してください。彼らは支払い方法変更フォームに記入し、それを銀行に送付します。これには最大21営業日かかります。次の月に反映させたい場合は、月の15日までに提出してください。

一方、SRD給付金については、すべて公式のSASSA SRDポータルを通じてオンラインで行います。ID番号を入力すると、登録された電話番号にSMSで安全なリンクが送られ、そこで銀行情報を更新します。ただし、口座はあなた名義のものでなければなりません。共同名義の口座は不可です。この手続きには数日から数週間かかることがあります。

また、携帯電話番号が変更になった場合は忘れずに更新してください。特にSRDの場合、SMSを使った認証と支払い通知に利用されるためです。同じく、オンラインの連絡ポータル（(）を使うか、必要なIDと申請ID（)）を用意してください。行き詰まった場合は、0800 60 10 11に電話してください。正直なところ、時間がある場合は直接事務所に行く方が早いです。ただし、公式のSASSAリンクを使用していることを確認してください。詐欺サイトが多く出回っており、個人情報を騙し取ろうとしています。