Baru saja menyadari bahwa banyak orang kesulitan memperbarui status SASSA mereka dan detail bank, terutama dengan pembayaran bulan Desember yang akan datang. Jadi saya pikir saya akan berbagi apa yang telah saya pelajari tentang seluruh proses ini karena sebenarnya cukup berbeda tergantung pada jenis bantuan yang Anda terima.

Jika Anda mendapatkan bantuan permanen seperti bantuan usia lanjut atau disabilitas, Anda tidak bisa hanya melakukan ini secara online—percaya saya, saya sudah mencoba. Anda harus pergi ke kantor SASSA terdekat secara langsung dan mengisi Formulir Perubahan Metode Pembayaran mereka. Bawa ID asli Anda, salinan, dan laporan bank terbaru (kurang dari tiga bulan) atau surat dari bank Anda. Masalahnya, rekening harus atas nama Anda sendiri—tidak ada rekening bersama atau semacamnya. Setelah mereka memprosesnya, butuh hingga 21 hari kerja untuk bank memverifikasi, jadi jika Anda ingin itu berlaku untuk pembayaran bulan depan, Anda harus mengirimkan sebelum tanggal 15. Kalau melewatkan, Anda harus menunggu bulan berikutnya lagi.

Untuk memperbarui nomor ponsel Anda dengan bantuan permanen, Anda bisa mengunjungi kantor atau menelepon hotline di 0800 60 10 11. Mereka akan memandu Anda, meskipun terkadang mereka tetap ingin Anda datang ke kantor tergantung apa yang Anda ubah.

Sekarang, jika Anda mendapatkan bantuan SRD (bantuan R370), ini jauh lebih sederhana karena semuanya online. Anda pergi ke portal resmi SASSA SRD, masukkan nomor ID Anda, dan mereka mengirimkan tautan melalui SMS. Klik, masukkan detail bank baru Anda, dan selesai. Aturan yang sama—rekening harus atas nama Anda. Butuh beberapa hari hingga minggu untuk verifikasi. Untuk mengubah nomor telepon di SRD, Anda bisa menggunakan halaman detail kontak mereka, masukkan ID dan ID Aplikasi, masukkan nomor baru, dan mereka akan mengirim OTP untuk konfirmasi.

Satu peringatan: ada situs web palsu yang mengaku sebagai SASSA, jadi selalu periksa dua kali bahwa Anda berada di portal resmi yang sebenarnya. Jika proses online tidak berhasil untuk Anda, cukup hubungi langsung SASSA atau kunjungi kantor. Ya, mungkin butuh waktu lebih lama, tetapi ini lebih aman daripada berurusan dengan tautan yang mencurigakan. Tujuannya adalah menjaga status SASSA Anda tetap terbaru agar pembayaran Anda tidak terganggu, jadi memang sebaiknya dilakukan dengan benar.