Baru sadar bahwa banyak orang kesulitan memperbarui data SASSA mereka, terutama jika Anda sedang menerima bantuan SRD. Jadi ini yang saya pelajari setelah mengurus sendiri.

Jika Anda menerima bantuan tetap (pensiun, disabilitas, tunjangan anak), Anda harus datang langsung ke kantor. Mereka tidak mengizinkan melakukannya secara online, yang memang menyebalkan tapi ya sudah. Anda membutuhkan KTP, bukti rekening bank baru (pernyataan bank atau surat dari bank), dan mengisi formulir mereka. Prosesnya bisa sampai 21 hari, jadi rencanakan sebelumnya.

Tapi bantuan SRD berbeda—yang ini sebenarnya bisa online, jadi jauh lebih mudah. Anda masuk ke portal mereka, masukkan nomor KTP, mereka kirim link lewat SMS, dan Anda perbarui detail bank di sana. Cukup sederhana kalau situs web-nya tidak crash.

Sekarang untuk perubahan nomor telepon, terutama jika Anda pakai SRD, ini penting karena terkait dengan verifikasi dan notifikasi pembayaran. Anda bisa memperbarui nomor ponsel melalui portal kontak mereka—sama saja, masukkan nomor KTP dan nomor aplikasi, lalu masukkan nomor baru, mereka kirim OTP untuk konfirmasi. Mengubah nomor ponsel SRD dengan cara ini biasanya lebih cepat daripada urusan bank.

Sejujurnya, kalau Anda mengalami masalah dengan proses online atau cuma mau aman, cukup hubungi mereka di 0800 60 10 atau kunjungi kantor. Ada banyak situs palsu yang mencoba menipu orang, jadi tetap gunakan saluran resmi SASSA. Tidak worth it mengambil risiko demi menghemat waktu.

Apakah Anda sudah memperbarui data Anda baru-baru ini? Apakah Anda mengalami kendala?