Baru sadar banyak orang tidak tahu cara memperbarui detail SASSA mereka dengan benar, terutama terkait info bank dan nomor telepon. Biarkan saya jelaskan karena caranya berbeda tergantung jenis bantuan yang kamu terima.

Jika kamu menerima bantuan permanen (pensiun, disabilitas, bantuan anak), kamu tidak bisa hanya melakukannya secara online—kamu harus datang langsung ke kantor SASSA terdekat. Kamu perlu mengisi "Formulir Perubahan Metode Pembayaran" dan membawa KTP (asal + fotokopi) serta bukti rekening bank baru. Bukti rekening harus terbaru (tidak lebih dari 3 bulan) atau dapatkan surat resmi dari bankmu. Hal penting: rekening harus atas nama KAMU SENDIRI, bukan rekening bersama. Setelah diajukan, bank membutuhkan waktu hingga 21 hari kerja untuk memverifikasi, dan jika ingin perubahan berlaku bulan depan, ajukan sebelum tanggal 15.

Sekarang, jika kamu menerima bantuan SRD R370, caranya jauh lebih mudah karena semuanya online. Kamu masuk ke portal resmi SASSA SRD dan perbarui data bank langsung di sana. Mereka akan kirim SMS berisi tautan untuk verifikasi, dan rekening baru juga harus atas nama kamu. Proses perubahan ini memakan waktu beberapa hari sampai beberapa minggu.

Untuk memperbarui nomor telepon di SRD, caranya sama—gunakan portal kontak di situs resmi. Kamu butuh KTP dan ID aplikasi, lalu mereka kirim OTP untuk konfirmasi. Pastikan kamu menggunakan portal resmi yang asli, bukan situs web acak yang mengaku bisa membantu ubah data bantuanmu. Banyak penipuan di luar sana.

Kalau proses online tidak berhasil, kamu bisa hubungi call center SASSA di 0800 60 10 atau datang langsung ke kantor. Mungkin butuh waktu lebih lama tapi lebih aman untuk perubahan yang kompleks. Intinya, cek dulu jenis bantuan yang kamu terima, lalu ikuti proses yang benar—jangan buang waktu mencoba melakukan semuanya secara online kalau harus dilakukan secara langsung.