Hier, j'ai commandé une caisse de durians, et en la recevant, j'ai découvert que tous étaient morts, durs comme de la pierre. Ma première réaction a été de me dire que c'était pas grave, que j'avais simplement eu de la chance ou pas. Un ami m'a dit que tu peux demander un service après-vente dans les détails de la commande, en écrivant « produit frais périmé », et le système te remboursera automatiquement. J'ai essayé, j'ai pris une photo, téléchargé, et en moins de trois secondes, le remboursement est arrivé sur mon compte. Je suis resté là, stupéfait devant mon téléphone. Je me suis souvenu du carton de cerises acheté le mois dernier, dont la moitié était pourrie. À l'époque, je pensais que c'était parce que je ne les avais pas mangées à temps, que c'était mérité, et je les avais toutes jetées. Avec cette caisse de cerises et le durian d'aujourd'hui, ça suffit pour que toute ma famille mange un repas au restaurant de fruits de mer en bas de chez moi, et je peux aussi donner un peu de crabe à mon enfant.


C'était ce qu'on appelle une règle du système. Si tu ne cliques pas dessus, il suppose que tu acceptes. Si tu cliques, il ne fait que récupérer les produits pourris qu'il ne devrait pas te vendre en premier lieu.
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