Je viens de réaliser que beaucoup de gens ne savent pas comment mettre à jour correctement leurs coordonnées bancaires SASSA. Si vous bénéficiez d'une allocation permanente (vieillesse, invalidité, allocation pour enfants), vous ne pouvez en fait pas faire cela en ligne — vous devez vous rendre en personne dans votre bureau SASSA le plus proche. Ils vous feront remplir un formulaire de changement de mode de paiement et vous devrez apporter votre pièce d’identité ainsi qu’un relevé bancaire récent (datant de moins de 3 mois). La banque doit vérifier qu’il s’agit bien de votre compte, ce qui prend environ 21 jours ouvrables. Astuce : soumettez votre demande avant le 15 du mois, sinon vous devrez attendre un autre cycle.

Pour la SRD R370 cependant, c’est différent — tout se fait en ligne via leur portail. Vous entrez votre numéro d’identité, ils vous envoient un lien par SMS, et vous mettez à jour vos coordonnées bancaires via cette page sécurisée. N’oubliez pas que le compte doit être à votre nom, pas de comptes joints. Si vous changez votre numéro de téléphone pour l’une ou l’autre allocation, SRD dispose d’un portail de contact en ligne où vous recevez un OTP pour vérification. Pour les allocations permanentes, il suffit d’appeler le 0800 60 10 11 ou de vous rendre dans un bureau. Honnêtement, tout le système est un peu maladroit, mais au moins il y a une façon de changer vos coordonnées bancaires maintenant. Quelqu’un d’autre a rencontré des problèmes avec ça ?