هل تريد تغيير تفاصيل حسابك البنكي في SASSA؟ نعم، أفهم—المدفوعات يجب أن تذهب إلى الحساب الصحيح، وهي عملية تعتمد على نوع المنحة التي تتلقاها. دعني أشرح ما يحدث فعلاً لأن النظام يختلف بين المنح الدائمة وشيء SRD.

إذا كنت تتلقى منحة دائمة مثل المعاش التقاعدي، الإعاقة، أو دعم الطفل، ستحتاج إلى الذهاب فعليًا إلى أقرب مكتب SASSA الخاص بك. لا يوجد طريقة لتغيير حسابك البنكي بدون ذلك. تأخذ نموذج تغيير طريقة الدفع (يُطلق عليه بعض الناس نموذج الموافقة)، وتحضر بطاقة هويتك الأصلية + نسخة، والمشكلة المزعجة—تحتاج إلى إثبات حسابك البنكي الجديد. هذا يعني كشف حساب بنكي مختوم من البنك (لا يتجاوز الثلاثة أشهر) أو خطاب رسمي منهم يثبت أن الحساب نشط وفي اسمك. لن تتعامل SASSA مع الحسابات المشتركة أو أي شيء باسم شخص آخر، لذا تأكد أنه باسمك فقط. بمجرد أن يعالج المكتب الأمر، يرسلون كل شيء إلى البنك للتحقق، والذي يستغرق حتى 21 يوم عمل. الأمر المهم: إذا أردت أن يبدأ التغيير في الشهر التالي، قدم الطلب قبل 15 من الشهر الحالي. إذا فاتك ذلك، ستنتظر دورة أخرى.

أما إذا كنت تتلقى منحة SRD بقيمة 370 راند، فالأمر أسهل بكثير لأنه كله عبر الإنترنت. تذهب إلى بوابة SASSA SRD الرسمية، وتجد قسم تفاصيل الحساب البنكي، وتدخل رقم هويتك المكون من 13 رقم، وسيقومون بإرسال رابط آمن عبر رسالة نصية قصيرة. اضغط عليه، أدخل تفاصيل حسابك البنكي الجديدة (اسم البنك ورقم الحساب)، وقدم الطلب. نفس القاعدة تنطبق—الحساب يجب أن يكون باسمك. يستغرق التحقق بضعة أيام إلى أسبوعين، ويتم استخدام الحساب الجديد فقط بعد تأكيده.

تغييرات رقم الهاتف تتبع تقسيمًا مشابهًا. للمنح الدائمة، اتصل بخط المساعدة على الرقم 0800 60 10 11 أو زر مكتبك المحلي لتحديثه رسميًا. بالنسبة لـ SRD، هناك بوابة اتصال مخصصة حيث تدخل رقم هويتك ورقم الطلب، وتضيف رقمك الجديد، ويرسلون رمز OTP للتحقق، وتكون انتهيت. لكن تنبيه—إذا كنت تستخدم خيار الإرسال النقدي لـ SRD، يجب أن يكون رقم هاتفك مسجلاً في RICA باسمك.

حديث صريح: استخدم فقط بوابات وأرقام SASSA الرسمية. هناك مواقع إلكترونية مزيفة تحاول اصطياد الناس، خاصة مع تحديثات SRD. إذا لم تعمل الأمور عبر الإنترنت، اتصل بخط المساعدة أو زر المكتب شخصيًا. قد يتطلب الأمر بعض الانتظار، لكنه أكثر أمانًا من التلاعب بمواقع مشبوهة.